兰桥镇推深做实矛盾纠纷排查化解

宣教为基。借助常态化巡逻、普法政策宣传、防范电信诈骗等工作，加强宣传引导，同时结合群众身边容易出现的矛盾纠纷，以案释法，引导居民运用法律途径正确维权。今年以来，入户走访2000余人次，发放宣传材料3000余份。

排查为先。组织镇村干部深入辖区，重点围绕邻里纠纷、婚姻家庭矛盾、利益受损人员诉求等方面，加大摸排矛盾纠纷力度，同时在每个村设立意见收集箱，广泛收集居民诉求。今年以来，累计排查化解矛盾线索127条，累计接待来访群众60余人次，

调解为本。统筹“一村一警”、“一村一法官”、“两代表一委员”、“五老”、“人民调解员”等各方力量，对摸排出的矛盾纠纷及时组织调解，合力化解。今年以来，累计办理政务服务热线419件，处理上级部门交办信访案件6件。

回访为要。完善矛盾纠纷跟踪回访问效机制，通过电话回访、上门走访等方式，了解当事人思想动态，听取合理诉求，提供意见建议。回访同时开展普法宣传，从思想源头上减少矛盾纠纷。